Làm sao quản lý nhân viên hiệu quả mà vẫn được cấp dưới nể phục? Đó là bài toán dễ mà khó cho những ai làm quản lý.
Bạn là một nhà quản lý và có các nhân viên cấp dưới cùng làm việc. Làm thế nào để họ làm việc theo cách chỉ đạo của bạn. Để họ kính trọng cũng như thừa nhận năng lực của bạn.
Không phải người quản lý nào cũng làm được việc này. Nếu cứ lấy quyền uy ra để chỉ đạo thì đó lại có sự gượng ép. Mọi nhân viên làm việc không hiệu quả. Vậy phải làm sao để quản lý nhân viên hiệu quả?
Hãy tham khảo những bí kíp kinh nghiệm dưới đây để bỏ túi cho mình nhé.
Bí quyết quản lý nhân viên hiệu quả:
Quản lý theo phương thức cá nhân:
Một trong những cách quản lý nhân viên hiệu quả được các nhà quản lý khuyên dùng chính là theo phương thức cá nhân. Quan tâm chú ý tới từng đối tượng cá thể là cách để bạn hiểu hơn về họ.
Nắm bắt trọng tâm của sự việc sẽ tìm ra cách giải quyết nhanh nhất. Đó là mục tiêu của cách quản lý này. Áp dụng vào quản lý nhân viên.
Mỗi nhân viên đều có tích cách, cách làm việc khác nhau cũng như năng lực và độ nhạy bén khác nhau.
Bạn cần để ý đến từng động thái của nhân viên, từ đó đưa ra các phương thức khác nhau cho từng đối tượng khác nhau. Như vậy, bạn dễ dàng tiếp cận được nhân viên cấp dưới của mình mà không gặp rào cản nào.
Thấu hiểu mỗi người nhân viên:
“Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng”, câu nói đã được chứng minh bởi lịch sử và cả trong thực tiễn hiện nay.
Rào cản giữa nhân viên cấp trên và cấp dưới luôn hình thành. Dù bạn và mọi người đã làm tốt nhưng lại không xóa bỏ được rào cản vô hình này.
Cách duy nhất để xóa bỏ đó là thấu hiểu nhân viên. Chỉ khi bạn thấu hiểu suy nghĩ của họ, lập trường của nhân viên. Đứng trên vị trí của họ để nhìn nhận bạn sẽ nhận ra được cách giải quyết vấn đề, các khúc mắc mà không thiên vị ai. Khi bạn đã làm như vậy, bạn sẽ kéo gần khoảng cách với nhân viên. Kết quả công việc sẽ được nâng cao khi mọi người có cùng chung ý kiến.
Lắng nghe và phản hồi ý kiến nhân viên:
Lắng nghe và phản hồi ý kiến đến từng nhân viên, là cách bạn tôn trọng họ. Đây cũng là cách để bạn hiểu được suy nghĩ của họ, nhân viên của mình muốn gì. Hay cách làm của họ trong cùng một vấn đề.
Đóng góp ý kiến vào trong công việc hay những ý kiến ngoài luồng bạn đều nên lắng nghe. Đưa ra câu trả lời của mình hay những suy nghĩ của mình với họ.
Cùng tham gia thảo luận 2 chiều sẽ mang lại hiệu quả công việc cao hơn. Ngoài ra, về mặt tình cảm cũng sẽ được cải thiện nhiều hơn. Mọi người sẽ hiểu nhau hơn thông qua các cuộc thảo luận, phúc đáp ý kiến lại cho nhau.
Tạo động lực phát triển cho nhân viên:
Người quản lý nhân viên không chỉ thúc đẩy công việc phải hoàn thành đúng tiến độ, mục tiêu kế hoạch đã được đề ra mà còn phải là người truyền cảm hứng cho nhân viên.
Là người đưa lại cho nhân viên cấp dưới sự tự tin, khát khao chiến thắng cùng với lòng ham muốn thăng tiến trong công việc. Đó là những động lực để nhân viên phát triển được hết khả năng của mình.
Rèn giũa họ trở thành những nhân viên suất sắc nhất của công ty. Để nhân viên phát huy được hết năng lực làm việc của mỗi người. Như thế bạn sẽ trở thành người thúc đẩy cho nhân viên phát triển.
Thưởng phạt công bằng:
Nghệ thuật khen chê luôn được diễn ra hằng ngày nhưng không phải ai cũng làm tốt được vấn đề này. Bạn cần làm như thế nào để nhân viên luôn công nhận bạn là người công bằng.
Thưởng phạt phân minh là cách làm sáng suốt nhất mà bạn cần biết. Khen đúng người, đúng thời điểm để mọi người cùng công nhận sự đóng góp của cá nhân đó là đúng.
Phạt hay phê bình bạn cần phải có cách xử lý riêng. Đó là nên nói chuyện với nhau riêng, không có người khác hoặc để người khác nghe hay biết được.
Phân tích cách làm việc của họ cũng chỉ ra các lỗi sai mà nhân viên mắc phải.
Bạn sẽ nhận thấy, cách làm này vừa tôn trọng nhân viên, không để họ mất thể diện. Mà bạn cũng không trở thành đối tượng để mọi người bàn tán, nói xấu.
Sử dụng phần mềm quản lý nhân viên:
Ngoài ra, bạn có thể dùng phần mềm quản lý nhân viên. Đây là phần mềm được tích hợp trong phần mềm quản lý bán hàng.
Hệ thống phần mềm sẽ theo sát các nhân viên trong vấn đề giải quyết công việc. Thông qua đó, bạn nắm băt được tình hình công việc của từng người. Bạn dễ dàng nhận thấy các vấn đề và chỉ ra cho họ hoặc cùng nhau giải quyết.
Với phần mềm quản lý, bạn tiết kiệm được thời gian cũng như công sức.
Làm sao để quản lý nhân viên hiệu quả? Qua bài viết trên các bạn hãy tóm gọn lấy cho mình vài cách để vận dụng vào thực tiễn nhé. Làm tốt vai trò của người quản lý bạn sẽ nhận được thấy tình cảm đồng nghiệp, hiệu suất công việc đều được tăng lên đáng kể.